다음 세 가지 변화가 생기면 점검합니다
평소와 다른 결과가 나오면 최근에 무엇이 바뀌었는지부터 확인합니다. 다음은 운영 담당자가 살펴볼 수 있는 대표적인 상황입니다.
- 양식이 바뀐다 — 거래처가 요구하는 서식이 바뀌거나 내부 보고 항목이 추가됩니다.
- 담당자가 바뀐다 — 새 담당자가 필요한 계정·권한과 실행 방법을 알고 있는지 확인합니다.
- 예외가 쌓인다 — 자동화가 처리하지 못한 건을 기록하고, 수동 처리와 기능 수정이 필요한 경우를 나눕니다.
원인은 양식 변경뿐 아니라 접근 권한, 연결된 서비스, 프로그램 오류 등 여러 곳에 있을 수 있습니다. 담당자가 문제를 기록하고 누구에게 수정을 요청할지 알 수 있도록 연락 경로와 대응 범위를 정합니다.
인수인계 자료를 보고 직접 실행해 봅니다
실행 순서, 필요한 계정과 권한, 정상 결과의 예시, 오류 시 연락처를 문서로 남깁니다. 새 담당자가 이 자료만 보고 시험용 파일을 처리해 보고, 설명이 부족한 부분을 보완합니다.
사내 담당자가 운영과 수정을 익히는 과정
바이브코딩연구소의 사내 자동화 담당자 교육은 직원 2~3명이 12주 동안 구축에 참여하고 운영·수정 방법을 익히는 과정입니다. 다음 순서로 직접 만든 결과물과 인수인계 자료를 준비합니다.
| 기간 | 내용 |
|---|---|
| 1~2주 | 도구 설정과 기본 사용법 |
| 3~6주 | 개발자와 짝을 이뤄 구축 프로젝트에 참여 |
| 7~10주 | 직접 자동화 1건을 처음부터 끝까지 완성 |
| 11~12주 | 인수인계와 동료 교육 계획 정리 |
수료 기준은 자동화 1건을 완성하는 것입니다. 담당자가 실행과 결과 확인, 간단한 수정 방법을 직접 연습하고 동료에게 설명할 자료를 남깁니다.
운영을 시작하기 전에 확인할 네 가지
사내에서 처리할 일과 외부 도움을 받을 일을 구분하면 변경이 생겨도 대응할 순서를 알 수 있습니다. 사용을 시작하기 전에 아래 항목을 담당자와 함께 확인합니다.
- 주 담당자와 대체 담당자가 같은 자료에 접근할 수 있나요?
- 정상 결과와 오류를 구분할 확인 기준이 있나요?
- 양식·계정·연결 서비스가 바뀌었을 때 시험할 방법이 있나요?
- 직접 수정할 범위와 외부에 요청할 범위, 연락처가 정리돼 있나요?
